中国航协呼吁加强乘务人员权益保护

针对东航一航班乘务员因餐车偶发触碰旅客、致歉后仍遭言语攻击与威胁一事，东航已完成证据固定并正式报案。中国航空运输协会10月5日表示，坚决支持会员航空公司依法维护员工履职权益，呼吁优化机上扰乱行为现场处置流程，并呼吁旅客文明乘机、理性维权。