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国家广播电视总局公布有线电视与IPTV运营服务管理规定
人民网:把开机第一秒还给观众
AI 导读
国家广播电视总局公布《有线广播电视运营服务管理规定》和《交互式网络电视运营服务管理暂行规定》,均自2026年11月27日起施行。两项规定要求直播优先、开机看全屏直播、不得播放开机广告,首页设免费专区并明示收费信息,遥控器一键切换直播信源。规定还明确城镇用户故障24小时内修复、投诉10个工作日内答复,并向老年人、特困家庭提供便利和资费优惠。
法律人关切
两项规定把开机看直播、禁播开机广告、精简收费栏目列为硬性要求,有线电视与IPTV运营主体的服务流程和收费展示方式需相应调整。
实务启示
运营主体可对照规定检查开机流程、免费专区设置与收费信息明示情况,并按故障修复和投诉答复时限完善服务机制。
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