短剧平台自动续费与差别定价引维权难
先了解这件事
2026年10月19日,中国警察网报道,有老人点开短剧平台“免费看七天”弹窗后,被按周卡自动续费连续扣款40周,每周29元;另有老人一次性支付近400元却找不到会员入口。记者测试发现,同一平台在iOS与安卓、不同账号间套餐与价格存在差异,平台客服承认确有差异。同日新华网报道称,有老人点击“免费看七天”弹窗后,6元优惠实为周卡自动续费,此后40周每周被扣29元,累计千元;并称平台被指按手机系统、机型、年龄区间差异化定价,客服承认存在差异。早先报道称一次性支付近400元却找不到会员入口,后续报道表述为一次性支付近400元会员费却找不到平台入口。中国互联网协会法工委副秘书长胡钢指出,经营者未以显著方式提示自动续费的,相关续费合同可能不成立或无效,“超时限不退”或属霸王条款。目前报道未提及监管部门介入或平台整改。
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报道时间线
沿着报道,了解事件的不同侧面。
- 新华网 · 法治短剧小额付费弹窗变自动续费:老人被扣千元,平台差异化定价引质疑
有老人点击短剧平台“免费看七天”弹窗后,6元优惠实为周卡自动续费,此后40周每周被扣29元,累计千元;另有老人一次性支付近400元会员费却找不到平台入口。平台被指按手机系统、机型、年龄区间差异化定价,客服承认存在差异。中国互联网协会法工委副秘书长胡钢指出,自动续费须以显著方式提示,否则续费合同可能不成立或无效,“超时限不退”或属霸王条款。
- 中国警察网 · 新闻短剧平台自动续费套路调查:老人点弹窗被连续扣款40周
中国警察网报道,有老人点开短剧平台“免费看七天”弹窗后,被按周卡自动续费连续扣款40周,每周29元;另有老人一次性支付近400元却找不到会员入口。记者测试发现同一平台在iOS与安卓、不同账号间套餐与价格存在差异,平台客服承认确有差异。中国互联网协会法工委副秘书长胡钢指出,经营者未以显著方式提示自动续费的,相关续费合同可能不成立或无效,“超时限不退”或属霸王条款。
本事件热度走势
当前热度 3·可比范围峰值 17(10月19日 11:00)·近 24 小时可比范围变化 -72%
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