麻城法院调解9岁儿童网游充值退款纠纷

2026年10月26日，湖北省麻城市人民法院成功调解一起未成年人大额游戏充值退款纠纷。9岁儿童小鑫使用爷爷手机在某网络游戏中短时间内充值13000元。平台以账号系成年人身份注册、无法证明由未成年人操作为由拒绝退款，并依据用户服务协议提出管辖权异议。承办法官梁叶青依据《民法典》关于限制民事行为能力人的规定释法，指出监护人不予追认则合同无效，平台未采取人脸识别等核验措施亦有过错。经调解，涉事平台放弃管辖权异议并同意退还绝大部分充值款。

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