闵行消保委调解求职中介荐岗纠纷

2026年10月27日，检察日报·正义网报道，上海市闵行区消费者权益保护委员会调解了一起求职服务纠纷：经营者因推送岗位与约定不符，向消费者全额退还2580元服务费。消保委指出，企业“精准荐岗”宣传无法兑现，侵犯消费者知情权，构成违约。律师援引《消费者权益保护法》第八条、第二十条及《民法典》第五百七十七条、第五百六十三条、第四百九十七条，认为经营者以“已投入人力成本”为由拒绝退款不成立，“概不退款”格式条款应属无效。目前该纠纷已通过调解解决，消费者获全额退款。

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